Leveringsvoorwaarden
- De levering van diensten is niet inbegrepen in de kosten van de goederen.
- Als je een bestelling afhaalt bij ons magazijn, worden de verzendkosten niet berekend. De bestelling kan worden verkregen in Riga, Jekabpils iela 12. Geef bij het bestellen aan hoe je de goederen het liefst ontvangt. Voordat je de goederen in een magazijn ontvangt, moet je eerst telefonisch contact met ons opnemen via +371 22323218
- Aankoop van goederen tegen contante betaling is niet mogelijk.
- De bestelling wordt bevestigd en de goederen worden verzonden na ontvangst van de betaling op de rekening van LTD Sanluk. De goederen worden verzonden naar het adres dat bij de bestelling is opgegeven.
- Levering duurt gemiddeld 5 - 10 werkdagen als de goederen op voorraad zijn.
- Levering met de status "voorbestelling" duurt ongeveer 30 werkdagen.
Beleid voor het retourneren van producten
- Voor verzending/levering van de goederen wordt de koper geverifieerd. De winkel garandeert dat het product niet beschadigd of beschadigd is. Echter, als het product defect was, garandeert de winkel 100% restitutie, en in sommige gevallen, en verzendkosten.
- U kunt het artikel retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen, die is vastgelegd in de factuur. Bij het retourneren van goederen, moet het
- niet gebruikt
- in de originele verpakking en met originele labels fabrikant, indien aanwezig,
- volledig ingevulde factuur retourneren. - Als het artikel defect is, wordt dit vermeld in de productbeschrijving en wordt het product met korting verkocht. Door de aankoop van dit artikel, de koper met de betaling bevestigt de aanvaarding van deze voorwaarden en toont geen aanspraken. Dergelijke goederen winkel niet terug te nemen, ruilen en geld niet terug.
- Als de winkel om objectieve redenen (overmacht, fout in het magazijn winkelsysteem, onomkeerbare of gedeeltelijke verlies / beschadiging van de goederen tijdens het transport) niet kan maken levering van de goederen na de goedkeuring van de bestelling, zal de winkel informeert de koper en de koper het geld terug zo snel mogelijk.
- Bij het vaststellen van de in lid 3 en 4 beschreven omstandigheden. Partijen verplichten zich elkaar te informeren, de winkel garandeert zo snel mogelijk het betaalde geld aan de koper terug te betalen.
5.1. Indien de bestelling gedeeltelijk wordt uitgevoerd, stort de winkel op wens van de klant het verschil terug op de bankrekening van de koper of houdt het saldo van de bankrekening van SIA "SANLUK" aan voor de volgende aankopen van de klant;
5.2. Als de koper na ontvangst van de goederen opgemerkt belangrijke gebreken die niet worden vermeld in de beschrijving van de goederen (fabricagefout, verkeerde maat, die verschilt van de bestelde en aangegeven op het product), is de koper verplicht om de winkel te informeren zo spoedig mogelijk, en de verkoper, rekening houdend met de wensen van de koper akkoord met het geld betaald voor de koopwaar en de werkelijke verzendkosten terug te keren, maar niet meer dan de koper heeft betaald voor de terugkeer op maat, of het bedrag van het geld opgeslagen op de bankrekening SIA "SANLUK" in de volgende paragraaf okupki klant;
5.3. Als onderdeel van een mogelijke winkel zal de bestelde goederen te ruilen voor de goederen van hetzelfde model, kleur en configuratie - op voorwaarde dat het product beschikbaar is op de winkel voorraad. - Als het geretourneerde product voldoet aan de bovenstaande criteria, zal het geld voor de goederen schat terug op uw bankrekening binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen.
- Als het geretourneerde product niet aan de bovenstaande criteria voldoet, behoudt de winkel zich het recht voor om de goederen niet te accepteren, het betaalde geld niet terug te betalen of tot 50% van de waarde van de goederen te behouden.
- Als de goederen na 14 dagen worden geretourneerd (Latvijas pasts of koerier, de winkel houdt rekening met de poststempel of een vaste datum van ontvangst van de goederen op de koerier vrachtbrief), behoudt de winkel zich het recht voor om het product niet terug te nemen en het betaalde geld terug te geven, tenzij er geen andere overeenkomst is tussen een koper en een winkel.
- Alle kosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor rekening van de koper. Geld voor de goederen kan niet worden geretourneerd, met de uitzonderingen genoemd in lid 2.
- Uw claims over de kwaliteit van de gekochte goederen zullen worden behandeld in overeenstemming met de verordeningen van het kabinet van ministers № 631 "Procedure voor de indiening en behandeling van aanvragen van de consument over een product of dienst, ongepast (niet uitvoeren) van het contract".
- De wet op de consumentenbescherming, artikel 12, paragraaf zes stelt dat "De gebruiker is verantwoordelijk voor het behoud van de kwaliteit en veiligheid van goederen in termen van realisatie van het recht om te weigeren. "Het is uiterst belangrijk om de originele verpakking en het uiterlijk te behouden en de goederen niet mechanisch te beschadigen met betrekking tot het weigeringsrecht.
- Om in te stemmen met de terugkeer van de goederen, vul dan het formulier van de mislukking en / of contact met ons op via e-mail info@sanluk.lv of per telefoon: +371 22323218, met inachtneming van de termijnen en regels, die worden beschreven in paragraaf 2, 7 en 8. Retouradres van goederen: Rīga, Jekabpils iela 12.
- Elk geval wordt individueel bekeken en er wordt een beslissing genomen, die schriftelijk wordt vastgelegd en naar de klant wordt gestuurd voor zijn e-mailadres.
- Om gebruik te maken van het recht om te weigeren te betalen voor de goederen en de levering, is de klant verplicht om de winkel schriftelijk op de hoogte te stellen van zijn beslissing om niet te veranderen binnen 1 dag na ontvangst van de factuur. De weigering moet worden gestuurd naar het e-mailadres: info@sanluk.lv, uw naam, de naam van de koper/betaler en het bestelnummer.
- Alle geschillen tussen de koper en de verkoper worden beslecht door onderhandeling of volgens de wet- en regelgeving van de Republiek Letland.
Retourformulier
Betaalmethoden
- Je moet de rekening vooraf betalen om de bestelling te voltooien.
- Onze voorkeursbetaalmethode - bankoverschrijving.
-
PAYPAL - betalen met creditcard via Paypal VISA, MasterCard - betalen met creditcard.
- Betaling is alleen mogelijk op internet, bij het bestellen van goederen via de winkel. (alleen Paypal)
Als je bestelt, ga je ermee akkoord dat je bekend bent met deze regels.